Обмен и возврат
Вы можете вернуть или обменять пары в наличии в течение 14 календарных дней с момента получения.
Должен быть сохранен товарный вид изделия, не допускается эксплуатация возвращаемого изделия.
Для оформления возврата заполните бланк возврата, вложенный в коробку, и следуйте его инструкции.
При возврате изделия надлежащего качества возвращается только стоимость изделия, сумму доставки оплачивает покупатель.
Гарантийный период составляет 90 дней.
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Изготовитель должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
Гарантийный срок на сезонную обувь — зимнюю, летнюю, демисезонную — начинается со дня наступления этого сезона. В зависимости от климатических условий на разных территориях РФ время наступления сезона может меняться.
При изготовлении обуви на заказ в случаях, исключающих брак изделия, замена изделия, изготовленного индивидуально для вас на заказ, или возврат денежных средств при возврате изделия, будет осуществлён за вычетом фактически понесённых расходов в виде стоимости материалов для изготовления вашей пары. Доставка оплачивается покупателем.