Часто задаваемые вопросы

Из какого материала сделана Обувь?
Обувь изготавливается из натуральной кожи/замши/нубука.

Какой срок пошива обуви на заказ?
Срок пошива до 14 рабочих дней.
Также на сайте есть выбор Обуви из наличия.

Отправляете ли вы заказы за рубеж?
Мы отправляем заказы только по территории Российской Федерации.

Как я могу отслеживать статус доставки?
После отправки заказа вам будет отправлен трек номер для отслеживания вашей посылки на сайте CDEK.
Отправка осуществляется в течение 3 рабочих дней после готовности заказа.

Сроки доставки
  • Курьерская доставка по СПб в пределах КАД: средний срок доставки — 1 день.
  • Курьерская служба СДЭК по России: средний срок доставки — 2-5 дней.

Как я могу заказать модель в другом цвете или внести изменения при пошиве?
Варианты цветов и материалов вы можете найти на вкладке ПАЛИТРА. При оформлении заказа укажите все ваши пожелания в поле "комментарии к Заказу", мы свяжемся с вами для уточнения деталей. Также вы можете связаться с нами в любом из мессенджеров для оформления индивидуального заказа.

Как ухаживать за обувью?
Полный гайд по уходу за обувью MARTI вы можете найти по ссылке:
ГАЙД ПО УХОДУ ЗА ОБУВЬЮ